Outsourcing

O Outsourcing consiste na terceirização total ou parcial das atividades de TI da sua empresa, podendo ser moldada de acordo com a sua necessidade real, liberando seus profissionais para atenderem as atividades principais dos seus negócios.
Diminua seus custos e riscos associados a contratação e formação de uma equipe interna de T.I.
Nunca mais tenha problemas porque seu profissional de TI está doente, ou se sua estrutura está com problemas em finais de semana, com nossos contratos você fica despreocupado, pois garantimos 100% de nossa cobertura, de acordo com cada contrato estabelecido, e é claro, com a sua necessidade.

Assistência Técnica

Assistência Técnica preventiva e corretiva de computadores e seus periféricos (impressoras e monitores).
Possuímos laboratório próprio, técnicos especializados e empresas parceiras para melhor atender as necessidades de nossos clientes.

Suporte

Conte com um suporte rápido, profissional e personalizado que só a NAT Computers oferece. Nossos funcionários são uniformizados para um atendimento de alto nível.
Nosso suporte visa solucionar o problema o mais rápido possível e da forma mais correta. Por isso é dividido em 3 passos:

Suporte via telefone: É o pré-atendimento, uma conversa direta com um de nossos técnicos para entender e tentar resolver o problema de forma ágil.

Suporte remoto: Caso o problema não seja resolvido via telefone, um de nossos técnicos acessará remotamente o computador com problema. Essa forma de atendimento resolve cerca de 75% dos problemas apresentados.

Suporte on-site: Terceiro e último passo para a solução do problema. É aberto um chamado técnico e um especialista é enviado para resolver o problema. Em casos de urgência, nossos técnicos são enviados imediatamente para o local.

Monitoramento Remoto

O monitoramento remoto permite que contramedidas sejam tomadas a tempo de minimizar os impactos negativos provocados por problemas operacionais ou de segurança.
A NAT Computers atua de forma a manter segura e disponível as redes de seus clientes realizando o serviço de monitoramento remoto dos servidores e demais dispositivos instalados, assim como, verificando continuamente a disponibilidade dos sistemas em execução.
O monitoramento remoto de servidores opera em diversas modalidades - incluindo 24 x 7.

Backup

Cópias de segurança dos dados armazenados em um computador são importantes, não só para se recuperar de eventuais falhas, mas também das conseqüências de uma possível infecção por vírus, ou caso o arquivo seja apagado por engano.
Planejamos e implantamos rotinas de backups periódicos dos dados da empresa. Em casos de desastres, recuperamos a infra-estrutura dos dados da empresas de forma rápida e segura.

Segurança de Rede

Tenha total segurança da sua rede e de seus arquivos. Implantamos e configuramos os mais modernos dispositivos e softwares para proteção de redes corporativas.
Segurança personalizada para pastas de trabalho específicas em que apenas usuários pré-determinados podem acessar e alterar informações.

Implantação/Implementação

Implantamos e configuramos redes corporativas de forma organizada e personalizada. Tenha servidores, estações e demais despositivos de rede funcionando perfeitamente com segurança.

Servidores Microsoft

Utilizando a plataforma Windows 2000 ou 2003, nossa empresa está habilitada para fornecer tudo o que for necessário, desde o software e o hardware até a mão de obra especializada para implantar e configurar sua rede.

Migração

Se sua empresa está mudando de local ou abrindo novos escritórios e você precisa garantir que sua operação diária não sofra perdas ou paradas. A Adicione planeja e executa seu projeto.

Cabeamento estruturado

É um sistema de cabeamento cuja infra-estrutura é flexível e suporta a utilização de diversos tipos de aplicações tais como: dados, voz, imagem e controles prediais.